Vores vilkår

Eksamensforløb: Et eksamensforløb består af minimum 10 timer enten fysisk eller online. Ved ønske eller behov for flere timer op til en eksamen, kan dette tilkøbes til samme timepris. Ved ønske om gennemgang af konkrete eksamensspørgsmål og/eller emner, kan der være behov for mere end 10 timer. Dette med henblik på at sikre, at mængden af materiale, der skal gennemgås, stemmer overens med den tid, der er til rådighed.

Kvalitetssikring: Alle vores mentorer er certificerede topstuderende. Deres faglighed og pædagogiske færdigheder er testet ved tilknytning, og MentorDanmark stiller løbende interne mikrokurser til rådighed for at sikre høj undervisningskvalitet.

Forberedelse: Forberedelsestid er obligatorisk på alle eksamensforløb. Indholdet i den enkelte undervisningsgang og kvaliteten af forløbet som helhed styrkes, når mentor planlægger undervisningen. Ved køb af 10 timer vil én time være afsat til forberedelse, mens der ved køb af mere end 10 timer, vil være minimum to timer afsat til forberedelse.

Transporttillæg: Transporttillæg kan blive aktuelt på fysiske eksamensforløb, hvis mentor har mere end 30 minutters transport til undervisningsstedet (30-59 minutter: 50,- hver vej, 60+ minutter: 100,- hver vej). Transporttillægget godkendes altid ved ordreopsætning (forud for et match). Ved match vil man oplyses om et eventuelt transporttillæg.

Binding: På fysiske forløb er der binding på timerne. Der er ingen binding ved køb af online eksamensforløb. Ved afbrydelse vil timeprisen reguleres. Enkelttimepris er 429,- ved brug af mindre end 10 timer.

Gyldighedsperiode: Timerne er gyldige 30 dage fra købsdato. I skolernes officielle eksamensperiode (maj-juni) vil timerne være gyldige indtil d. 30. juni 2026.

Tilfredshedsgaranti: Har matchet ikke været det rigtige, kan man få tildelt en ny mentor uden beregning.

Betaling: Pakken skal godkendes og betales, inden eksamensforløbet kan gå i gang. Ordren skal som minimum være godkendt, før søgningen efter en mentor påbegyndes.

Antal fag og mentees: Et eksamensforløb gælder til ét fag og der tilknyttes én mentor. Det er ikke muligt at være flere elever i undervisningen på samme tid.

Match inden for 24 timer efter godkendt ordre: Hastighed på et match afhænger af fag, deadline og forventninger. Vi matcher typisk 95% af vores online forløb inden for 24 timer.